Правила получения дополнительной гарантии

на 12 месяцев для товаров бренда MEG


1. Общие положения

Дополнительная гарантия предоставляется на товары бренда MEG сроком на 12 месяцев.
Дополнительная гарантия суммируется с установленным изготовителем гарантийным сроком.
Общий срок гарантии (установленный изготовителем и дополнительная гарантия) действует с даты покупки Товара (далее – Товар или устройство) и только при условии соблюдения Покупателем настоящих Правил. 
В случае несоблюдения Покупателем настоящих Правил, а также отсутствия регистрации на сайте в установленный настоящими Правилами срок, дополнительная гарантия на устройство не предоставляется.
При невозможности предоставить чек о покупке устройства, гарантийный срок исчисляется с даты его производства.
Дополнительная гарантия не распространяется на аккумулятор, входящий в состав устройств бренда MEG.  

2. Условия предоставления дополнительной гарантии

Для активации дополнительной гарантии Покупателю необходимо:
- В течение 14 календарных дней с момента покупки товара, зарегистрировать приобретенное устройство на официальном сайте MEG, расположенном в сети интернет по адресу _______________.  
Для регистрации устройства на сайте, Покупатель должен:
·        заполнить карточку регистрации в электронной форме на официальном сайте MEG https://meg-team.com/servis,  приложив четкое фото либо скан чека, подтверждающего приобретение Товара.  
·        Указать серийный номер Товара, который должен соответствовать данным на упаковке и в гарантийном талоне.

3. Подтверждение активации дополнительной гарантии

После успешной регистрации Товара на сайте Потребитель получает:
- Электронное подтверждение об активации дополнительной гарантии на электронную почту, указанную при регистрации устройства
- Информацию об общем гарантийном сроке (стандартная + дополнительная гарантия)

 

4. Ограничения по дополнительной гарантии

Дополнительная гарантия не распространяется на следующие случаи: 
- Механические повреждения Товара (включая сколы, трещины, вмятины, повреждения от падения и иные механические повреждения). 
- Ремонт Товара, проведённый не в официальном Авторизованном сервисном центре (АСЦ).  
- Попытки самостоятельного ремонта, вскрытия или изменения конструкции устройства. 
- Повреждения, вызванные использованием неоригинальных комплектующих или расходных материалов. 
- Повреждения, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации Товара.
Дополнительная гарантия не распространяется на аккумулятор, входящий в состав устройств бренда MEG.  

5. Порядок обращения к Продавцу по дополнительной гарантии

При обнаружении недостатков в течение срока действия дополнительной гарантии Покупатель обязан: 
- Обратиться в официальный АСЦ с заявлением о гарантийном ремонте. 
- Предоставить товар в чистом виде в полной комплектации. 
- Предъявить документы, подтверждающие покупку и факт оформления дополнительной гарантии.   
Гарантийный ремонт осуществляется в срок, не превышающий 45 календарных дней.

6. Контакты Продавца

Для активации гарантии или получения консультации:
- Телефон горячей линии: +7(495) 487-03-44
- Электронная почта: service@meg-team.com
- Официальный сайт для регистрации: https://meg-team.com